Клиентский менеджер розничного бизнеса в точку продаж
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивается и занимает прочные позиции на рынке благодаря высоким стандартам обслуживания и инновационным продуктам.
Согласно данным платформы DreamJob, 82% соискателей рекомендуют ВТБ, что свидетельствует о высокой удовлетворенности сотрудников. В 2025 году ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
- широкий спектр финансовых услуг
- активное карьерное развитие сотрудников
- поддержка и наставничество в команде
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ ищет нового сотрудника для работы на точке продаж. В обязанности входит консультирование клиентов и помощь в выборе финансовых продуктов. Менеджеры по работе с клиентами отвечают за выполнение планов продаж и оперативное решение запросов, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания и комфорт взаимодействия с банком.
ВТБ предлагает своим сотрудникам оптимальные условия работы в комфортном офисе с гибким графиком. Команда активно поддерживает профессиональное развитие и создает дружелюбную атмосферу. Ожидается, что менеджер не только поможет клиентам, но и будет работать с большим объемом информации и страховыми продуктами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнение планов продаж
- Решение запросов клиентов для комфортного взаимодействия с банком
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка командной работы и карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять поставленные планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов
- Обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше.
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа страховых продуктов
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Ориентация на результат
- Деловая коммуникация
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения