Клиентский менеджер (ст. м.

ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг. Он занимает прочные позиции на рынке, о чем свидетельствуют высокие оценки соискателей на платформах трудоустройства и рейтингах работодателей. Банк активно развивает свои финансовые продукты и услуги, направленные как на физические, так и на юридические лица.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• широкий спектр финансовых продуктов

В команде клиентского сервиса ВТБ основное внимание уделяется оказанию помощи клиентам в выборе наиболее подходящих финансовых решений. Менеджеры по работе с клиентами активно консультируют и обучают клиентов, чтобы они с легкостью могли воспользоваться услугами банка. Позиция предполагает постоянное взаимодействие с физическими лицами, что требует обширных навыков в области продаж и клиентского сервиса.

Позиция клиентского менеджера включает в себя решение вопросов клиентов и предоставление им высококачественного сервиса, что является ключевым приоритетом для команды. Благодаря поддержке коллег и наставников, у новых сотрудников есть возможность развиваться и расти в этой сфере.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиентов использованию банковских услуг
• Решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад + премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Комфортные условия работы и гибкий график
• Поддержка в карьерном развитии и профессиональном обучении