Клиентский менеджер точки продаж банка
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает стабильные позиции на рынке, предоставляя своим клиентам доступ к инновационным финансовым решениям и высококачественному сервису. ВТБ активно развивает свои отделения, сотрудничая с такими партнерами, как АО «Почта России», что позволяет расширять охват клиентской аудитории.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob в 2026 году
- Система личных банковских продуктов для клиентов физических лиц
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ ориентирована на предоставление высокого уровня сервиса и консультации по всем банковским продуктам. Менеджеры взаимодействуют с клиентами в отделениях АО «Почта России», что позволяет эффективно привлекать новых клиентов и работать с текущими.
В вашу задачу войдет осуществление операционного обслуживания, продажа кредитных продуктов и управление активными продажами. Работа в отделениях дает вам возможность на практике реализовать свои знания в области продаж и обслуживания клиентов, обеспечивая их всестороннюю поддержку.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по всему спектру банковских продуктов
- Осуществлять операционное обслуживание, включая работу со счетами и переводами
- Привлекать клиентов для обслуживания в Банке
- Оформлять кредитные продукты и проводить кросс-продажи
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Обучение за счет компании
- Возможность карьерного роста в ведущем банке
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Полностью белая зарплата с оформлением по ТК
- Расширенный ДМС с стоматологией
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам.
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов.
- Работать с пластиковыми картами и денежными переводами.
- Оформлять кредитные продукты и страховые кросс-продажи.
- Привлекать новых клиентов на обслуживание.
- Предоставлять высокий уровень сервиса клиентам.
Требования
- Обучение за счет компании;
- Возможность карьерного роста;
- График работы: 5/2, с понедельника по пятницу с 9: 00 до 18: 00;
- Заработок полностью зависит от Вашей активности: оклад + ежемесячный бонус;
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажа банковских продуктов на территории отделений АО «Почта России»;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории отделений АО «Почта России»;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Опыт работы с клиентами, в сфере продаж или в банковской сфере приветствуется и будет Вашим преимуществом;
- Желание работать с клиентами.
- Активные продажи
- Продажа кредитных продуктов
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Навыки продаж
Условия
- График работы: 5/2, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
- Обучение за счет компании.
- Оформление по ТК с первого дня.
- Заработная плата: оклад + ежемесячный бонус.
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.