Клиентский менеджер точки продаж банка
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивается и занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, а 82% соискателей рекомендуют ВТБ как место для работы по данным платформы DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ занимается консультированием клиентов по всей линейке банковских продуктов и предоставляет услуги в отделениях АО «Почта России». Ваша цель - обеспечить высокий уровень обслуживания и присоединение новых клиентов в Банк.
Вы будете отвечать за операционные процессы, связанные с обслуживанием клиентов, включая работу со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Работа включает в себя активные продажи кредитных и страховых продуктов, выявление потребностей клиентов и предложение им подходящих решений.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов физических лиц по продуктам Банка
- Операционное обслуживание: работа со счетами и картами
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажи страховых решений
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Обучение за счет компании
- Возможность карьерного роста
- График работы: 5/2, 40 часов в неделю
- Оформление по ТК с первого дня
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
Обязанности
- Консультирование клиентов по продуктам банка
- Операционное обслуживание клиентов и работа со счетами
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажи
- Привлечение клиентов для обслуживания в банке
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- Обучение за счет компании;
- Возможность карьерного роста;
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя;
- Заработок полностью зависит от Вашей активности: от 50 000 рублей и более;
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажа банковских продуктов на территории отделений АО «Почта России»;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории отделений АО «Почта России»;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Опыт работы с клиентами или в сфере продаж приветствуется;
- Желание работать с клиентами.
- Продажа страховых продуктов
- Активные продажи
- Продажа кредитных продуктов
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
Условия
- Обучение за счет компании
- График работы: 5/2, 40 часов в неделю
- Оформление по ТК с первого дня, полностью белая зарплата
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь