Клиентский менеджер точки продаж банка
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои услуги и занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. ВТБ продолжает наращивать свою долю на рынке, предлагая клиентам инновационные банковские продукты и услуги.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob за 2026 год.
- Второе место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
О вакансии
Команда, занимающаяся клиентским обслуживанием в точках продаж ВТБ, фокусируется на предоставлении высококачественного сервиса клиентам. Их задача состоит в консультировании людей по различным банковским продуктам и услугам, а также в активной продаже кредитных и страховых продуктов. Специалисты работают в тесном взаимодействии с отделениями АО «Почта России», что позволяет расширять клиентскую базу и обеспечивать клиентам полный спектр финансовых услуг.
Сотрудники этой команды занимаются операционным обслуживанием клиентов, включая работу со счетами и пластиковыми картами, а также проведением денежных переводов. Предоставляя высококачественный сервис и активно привлекая новых клиентов, менеджеры по работе с клиентами ВТБ играют ключевую роль в достижении стратегических целей банка.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Операционное обслуживание и работа с клиентскими документами.
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажи страховых услуг.
- Привлечение новых клиентов в банк.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Обучение за счет компании.
- Возможность карьерного роста в ведущем банке страны.
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Полностью белая зарплата с оформлением по ТК.
- Расширенный пакет ДМС с стоматологией.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
Обязанности
- Консультирование физических лиц по банковским продуктам.
- Операционное обслуживание клиентов и работа со счетами.
- Оформление кредитных продуктов и страховых услуг.
- Привлечение новых клиентов к обслуживанию в банк.
- Предоставление высокого уровня сервиса клиентам.
Требования
- Обучение за счет компании;
- Возможность карьерного роста;
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя (со вторника по субботу, рабочее время с 09: 00 до 18: 00);
- Заработок полностью зависит от Вашей активности: от 53 000 рублей и более;
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажа банковских продуктов на территории отделений АО «Почта России»;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории отделений АО «Почта России»;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Опыт работы с клиентами или в сфере продаж приветствуется;
- Желание работать с клиентами.
- Активные продажи
- Продажа кредитных продуктов
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Навыки продаж
Условия
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Обучение за счет компании.
- Карьерный рост в банковской сфере.
- Оформление по ТК с первого дня.
- Расширенный ДМС со стоматологией.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Материальная помощь.