Клиентский менеджер (ул. Бабаевского)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физически и юридических лиц. Банк активно развивает цифровые решения и уделяет большое внимание клиентскому сервису.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Один из лидеров на российском банковском рынке
- Широкая сеть филиалов по всей стране
- Более 15 миллионов клиентов
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ фокусируется на обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и продаже финансовых продуктов. Специалисты данной команды помогают клиентам в выборе наиболее подходящих банковских услуг, обеспечивая всестороннюю поддержку и консультации.
Сотрудники занимаются операционным обслуживанием физических лиц, включая сопровождение по различным банковским продуктам. Важно, что команда также предлагает обучение клиентов по использованию дистанционных сервисов банка.
Чем предстоит заниматься:
- Продавать финансовые продукты клиентам Банка
- Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским услугам
- Проводить обучение и консультации по дистанционным каналам банка
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Полная занятость
- Конкурентная заработная плата
Обязанности
- продажа и предложение финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по дистанционным каналам
- обеспечение высокого уровня сервиса
Требования
- среднее профессиональное / высшее / неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.