ВТБ — крупный российский банк с широкой линейкой услуг для частных клиентов. В компании развивают продажи банковских продуктов в отделениях и фокусируются на качестве клиентского сервиса.
Немного о нас в цифрах:
В команде ВТБ роль клиентского менеджера связана с работой прямо в отделении: вы общаетесь с посетителями, помогаете подобрать решения по банковским продуктам и доводите клиентов до нужного результата.
Направление ориентировано на продажи потребительских продуктов и работу с входящим клиентским потоком. Параллельно вам предстоит участвовать в организации активностей, которые приводят новых клиентов, и выполнять банковские операции по вкладам и счетам физлиц.
Вакансия предполагает офлайн-взаимодействие с клиентами и регулярную операционную часть работы — это сочетание продаж, коммуникаций и точного оформления банковских процедур.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер в банк» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.