Клиентский менеджер в группу резерва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции на финансовом рынке, предлагая современные решения и высококачественный сервис. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года, а 82% соискателей рекомендуют банк как прекрасное место для работы.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентского менеджеров в ВТБ отвечает за оказание полного спектра услуг для клиентов банка, включая предложение и продажу различных финансовых продуктов. Ваша роль будет заключаться в операционном обслуживании физических лиц и сопровождении клиентов по банковским продуктам. Важно обеспечить высокий уровень сервиса и быть готовым обучать клиентов использованию дистанционных каналов.
В команде по обслуживанию клиентов вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими специалистами, что создаст условия для успешного выполнения задач и достижения общих целей.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их использованию дистанционных сервисов
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать клиентов использовать дистанционные каналы банка
- обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- готовность к командировкам ;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Активные продажи
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Продажа кредитных продуктов
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Продажа страховых продуктов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
Условия
- гибкие условия работы
- льготные условия по банковским продуктам
- профессиональное обучение и развитие
- наставничество на этапе адаптации