Клиентский менеджер в группу резерва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг как частным, так и корпоративным клиентам. С момента своего основания, компания занимает активные позиции на рынке, предлагая услуги по кредитованию, инвестициям, вкладам и расчетно-кассовому обслуживанию.
Банк постоянно работает над расширением своего клиентского портфолио и внедрением новых финансовых продуктов, что обеспечивает его высокие рейтинги и репутацию среди работодателей в стране. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию (по данным DreamJob 2026)
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025
- Ведущий банк России с широким спектром финансовых продуктов
О вакансии
В команде ВТБ клиенты получают профессиональные консультации по разнообразным банковским продуктам, включая вклады и кредитные карты. Главная задача клиента-менеджера заключается в оказании высокого уровня обслуживания и помощи клиентам в выборе наиболее подходящих финансовых решений без холодных звонков и активных продаж.
Специалисты в данной роли занимаются операционным обслуживанием клиентов, проводя переводы, платежи и валютные операции. Это позволяет минимизировать количество рутинных задач и сосредоточиться на построении долгосрочных отношений с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам
- Выполнение операционного обслуживания физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции
- Предложение и продажа финансовых продуктов, ориентируясь на потребности клиента
- Работа в различных отделениях Банка
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц
- Производить переводы, платежи и валютные операции
- Продавать финансовые продукты на основе потребностей клиента
Требования
- Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
- Звонков и холодных продаж нет!
- Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- Готовность работать в разных отделениях Банка, возможны редкие командировки.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Деловое общение
- Активные продажи
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Трудоустройство согласно законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Конкурентная заработная плата
- Возможность карьерного роста