Клиентский менеджер в группу резерва

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года, что подтверждает высокий уровень доверия среди соискателей.

ВТБ активно работает над тем, чтобы улучшать клиентский сервис и постоянно внедряет новые финансовые продукты, способствуя комфортной и выгодной работе для своих клиентов.

В группе резерва клиентский менеджер ответственен за консультации клиентов по финансовым продуктам, обучение использованию услуг банка и оперативное решение их вопросов. Команда ориентирована на достижение высоких стандартов клиентского сервиса, создавая атмосферу доверия и поддержки.

Менеджеры работают с различными продуктами, обучают клиентов и акцентируют внимание на выгодных предложениях, что позволяет эффективно привлекать новых клиентов и удерживать действующих.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать пользователей сервисами и продуктами банка
• Обеспечивать быстрое решение вопросов клиентов для достижения высокого сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата с учетом оклада и ежемесячной премии
• Расширенный полис ДМС для сотрудников и льготные условия для семьи
• Удобный график работы и комфортный офис
• Поддержка и карьерное развитие в дружной команде