Клиентский менеджер в группу резерва

ВТБ — один из крупнейших российских банков, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, предлагая разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, инвестиции и банковское обслуживание. ВТБ занимает прочные позиции на финансовом рынке и активно развивает свои дистанционные сервисы.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025.

Команда клиентского менеджмента ВТБ отвечает за высококачественное обслуживание и продажу финансовых продуктов. Специалисты группы резерва помогают клиентам разобраться с банковскими предложениями и разрабатывают индивидуальный подход для каждого. Основная цель команды — поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества с банком, начиная с представления продуктов и заканчивая послепродажным обслуживанием.

В роли клиентского менеджера вы станете частью команды, которая фокусируется на продажах и обучении клиентов. Ваша работа будет заключаться в оперативном обслуживании физических лиц и обучении их работе с дистанционными каналами банка, что способствует созданию долгосрочных отношений с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать финансовые продукты клиентам банка.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Обеспечивать сопровождение клиентов по банковским продуктам и проводить консультации по дистанционным каналам.
• Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Льготные условия по банковским продуктам.