Клиентский менеджер в группу резерва

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов страны, предлагающий разнообразные банковские услуги как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания, ВТБ занимает прочные позиции на рынке, предоставляя своим клиентам доступ к широкому спектру финансовых продуктов и услуг.

Банк активно работает над улучшением качества обслуживания и повышением клиентской удовлетворенности, внедряя современные технологии и расширяя свои возможности. ВТБ также имеет высокие рейтинги среди работодателей, подтвержденные множеством положительных отзывов соискателей.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ (по данным DreamJob 2026)
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

Команда клиентского менеджмента ВТБ фокусируется на взаимодействии с клиентами, обеспечивая продажу и консультации по финансовым продуктам. Основное внимание уделяется высоким стандартам обслуживания, а также адаптации клиентов к использованию дистанционных сервисов банка.

Сотрудники группы работают по принципу комплексного подхода, обучая клиентов и предоставляя сервис, который отвечает их потребностям. Успех в этой роли заключается в умении устанавливать контакт с клиентами и предлагать им наиболее подходящие решения.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Обслуживать физических лиц и отвечать на их запросы
• Сопровождать клиентов в использовании банковских продуктов и дистанционных каналов
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентоориентированности

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддержка команды и комфортная адаптация
• Возможности для карьерного роста
• Профессиональное обучение и развитие
• Льготные условия по банковским продуктам