Клиентский менеджер в группу резерва

ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк ориентирован на внедрение инновационных технологий и развитие клиентского сервиса, обеспечивая высокое качество обслуживания.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• Официальное трудоустройство с первого дня

В команде ВТБ, занимающейся клиентским обслуживанием, основной задачей является предоставление высококачественных финансовых услуг и поддержка клиентов в выборе оптимальных продуктов. Менеджеры по работе с клиентами располагают большим объемом информации и активно взаимодействуют с клиентами для решения их вопросов и повышения уровня удовлетворенности.

Клиентские менеджеры играют ключевую роль в обучении клиентов использованию цифровых банковских продуктов и в обеспечении исключительного клиентского сервиса. Их задача не только продвигать банк и его продукты, но и создавать долгосрочные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам и услугам
• Обучать клиентов пользованию сервисами банка
• Быстро решать вопросы клиентов с акцентом на качество обслуживания

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная заработная плата с окладом и ежемесячной премией
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию
• Комфортные условия в офисе и удобный график
• Поддержка в карьерном развитии и дружелюбная атмосфера