Клиентский менеджер в отдел продаж и обслуживания
О компании
Банк ВТБ — это один из крупнейших игроков на финансовом рынке России, предлагающий широкий спектр банковских и финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания компания стремится обеспечить своим клиентам доступ к современным банковским продуктам и услугам, включая кредиты, вклады и инвестиционные решения.
Компания активно развивает клиентские направления, что позволяет ей занимать уверенные позиции на рынке. ВТБ также уделяет внимание социальной ответственности и корпоративной культуре, что делает её одним из лучших работодателей в России.
О вакансии
Команда отдела продаж и обслуживания ВТБ нацелена на обеспечение качественного взаимодействия с клиентами и выполнение планов по продажам. Специалисты этой группы занимаются консультированием клиентов по финансовым продуктам и стремятся сделать банковский сервис максимально комфортным для каждого клиента.
Ваша роль как клиентского менеджера заключается в том, чтобы активно помогать клиентам в выборе нужных продуктов, а также обеспечивать дальнейшее обслуживание на высоком уровне. Вы будете частью дружелюбной и поддерживающей команды, где каждый сотрудник имеет возможность для профессионального роста.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы по продажам
- Решать запросы клиентов и обеспечивать комфортное взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Оклад плюс ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Комфортные условия работы и гибкий график
- Поддержка в карьерном развитии и обучение
- Дружелюбная рабочая атмосфера
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять установленные планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов
- Обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Стабильная зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с возможностью страхования для семьи
- Оптимальный график работы: 40 часов в неделю
- Официальное трудоустройство с первого дня