Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. С момента своего основания он зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов, предлагая решения в области кредитования, инвестиций и сбережений. Банк активно развивает цифровые технологии и стремится обеспечивать лучший клиентский сервис.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
- Большая команда профессионалов в финансовом секторе
О вакансии
Организация, работающая в сфере финансов, ищет клиентского менеджера, который станет важной частью команды банка ВТБ. В вашей роли вы будете консультировать клиентов по разным банковским продуктам, включая вклады и карты, а также помогать им осуществлять финансовые операции. Основной задачей является обеспечение высокого уровня обслуживания и создание комфортного клиентского опыта.
Ваша работа будет включать активные продажи финансовых продуктов, таких как ипотека и инвестиции, что позволит вам непосредственно влиять на финансовое благополучие наших клиентов. Вы будете работать с различным объемом информации и помогать клиентам принимать взвешенные решения.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц
- Предлагать и продавать финансовые продукты
- Обеспечивать быстрое решение запросов клиентов
Что мы предлагаем:
- Дополнительное медицинское страхование
- Возможность карьерного роста в одной из ведущих банковских организаций
- Профессиональное обучение и развитие
- Льготы по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским услугам, таким как вклады и карты
- Выполнять операции для клиентов, включая переводы и платежи
- Предлагать финансовые продукты, ориентируясь на потребности клиентов
- Обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
- Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.
- Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- Льготные условия кредитования.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа кредитных продуктов
- Деловая коммуникация
- Продажа страховых продуктов
- Ориентация на клиента
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки продаж
- Активные продажи
Условия
- Трудоустройство согласно законодательству РФ
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия кредитования