Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений России с большим масштабом и разнообразием предлагаемых услуг. Компания активно работает в таких областях, как кредитование, инвестиции и страхование, предлагая своим клиентам широкий выбор банковских продуктов.
ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей, согласно данным hh.ru 2025 года, и 82% соискателей рекомендуют эту компанию, что подчеркивает ее привлекательность как работодателя.
О вакансии
Команда клиента-менеджеров в банке ВТБ занимается консультацией клиентов по различным банковским продуктам, включая дебетовые и кредитные карты, вклады и мобильный банк. Менеджеры осуществляют операционное обслуживание физических лиц, что включает в себя выполнение переводов, платежей и валютных операций.
Клиентские менеджеры также активно предлагают и реализуют финансовые продукты, такие как ипотека и страхование, адаптируя свое предложение под потребности клиентов. Это направление имеет ключевое значение для формирования лояльных отношений с клиентами и роста банка на рынке.
Чем предстоит заниматься:
- консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты
- выполнять операционное обслуживание физических лиц
- предлагать и реализовывать финансовые продукты, ориентируясь на потребности клиентов
Что мы предлагаем:
- трудоустройство согласно законодательству
- график работы: пн-пт, 09-19, сб, 10-17
- ДМС и корпоративная пенсионная программа
- мероприятия для сотрудников и поддержка спортивной жизни
- возможность профессионального обучения и карьерного роста
- льготные условия кредитования
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Выполнять операции для физических лиц, включая переводы и платежи
- Предлагать финансовые продукты, соответствующие потребностям клиента
- Рекомендовать дебетовые и кредитные карты клиентам
- Поддерживать высокие стандарты обслуживания
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, накопительные, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 09-19, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- Работа в отделении банка в Москве
- График: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00
- ДМС для сотрудников
- Корпоративная пенсионная программа
- Поддержка в образовании и профессиональном развитии
- Спортивные мероприятия и корпоративная жизнь
- Льготные условия кредитования