Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно развивает свои продукты, включая вклады, кредиты и инвестиционные решения, и занимает высокие позиции на рынке. В 2025 году ВТБ занял второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru, а 82% соискателей рекомендуют работать в компании по данным платформы DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% положительных отзывов от соискателей по данным DreamJob 2026 года
- широкий спектр банковских продуктов и услуг
О вакансии
В данной роли клиентский менеджер будет работать в отделении банка, в первую очередь, занимаясь консультированием клиентов по различным банковским продуктам. Вы будете участвовать в операционном обслуживании клиентов, а также предлагать и реализовывать различные финансовые решения, адаптируя их под потребности клиентов.
Команда ориентирована на высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Вам предстоит активно взаимодействовать с клиентами, что требует навыков продаж и коммуникации. Успешные результаты будут способствовать вашему карьерному росту и профессиональному развитию.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и кредитные карты
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц: переводы, платежи и валютные операции
- Продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страхование и инвестиции, с учётом потребностей клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях
- Профессиональное обучение и развитие навыков
- Гибкий график работы с понедельника по субботу
- Наставничество и адаптация на новом месте работы
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и кредитные карты
- Выполнять операционное обслуживание клиентов, такие как переводы и платежи
- Предлагать финансовые продукты с учетом потребностей клиентов
- Участвовать в продажах ипотеки и страхования
- Использовать навыки делового общения и продаж
- Работать с документами и следить за точностью данных
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, накопительные, страховые, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже среднего общего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом;
- готовность к командировкам в Пыть-Ях.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 10-19, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
Условия
- Работа в офисе с графиком: пн-пт, 10-19, сб, 10-17
- Трудоустройство согласно законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа
- Спортивные и корпоративные мероприятия
- Льготные условия кредитования