ВТБ — банк (ПАО) с розничными сервисами и продуктами, которыми пользуются клиенты по всей стране. В роли клиентского менеджера вы работаете на стыке консультаций и продаж: помогаете подобрать банковские продукты и сопровождаете обслуживание в отделении.
Немного о нас в цифрах:
Клиентская команда ВТБ в отделении отвечает за понятный и прикладной результат: клиент получает консультацию по банковским продуктам и, при необходимости, оформляет их через менеджера. Формат работы — ежедневный контакт с посетителями отделения и сопровождение на уровне операционного обслуживания.
Ваша позиция находится на стороне клиента: вы объясняете условия продуктов (вклады и карты), помогаете принять решение и доводите запрос до оформления. При этом компания делает акцент на адаптацию и обучение — вход в роль построен через наставничество и корпоративные обучающие практики.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер в отделение банка» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.