Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, занимающимся предоставлением разнообразных банковских услуг. Он активно работает на рынке кредитования, инвестиций и других финансовых решений, обеспечивая высокое качество обслуживания клиентов.
Банк зарекомендовал себя как надежный партнер среди клиентов и имеет высокие оценки и награды в отрасли. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по данным hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентского обслуживания в банке ВТБ активно консультирует и поддерживает клиентов в вопросах получения банковских услуг. Они занимаются продажей различных финансовых продуктов, таких как вклады и кредитные карты, адаптируя свои предложения под индивидуальные потребности каждого клиента.
Специалисты выполняют операции по обслуживанию физических лиц, включая все виды переводов, платежей и валютных операций, что делает работу команды динамичной и многообразной.
Кроме того, сотрудники имеют возможность развиваться и повышать свою квалификацию, участвуя в профессиональных обучениях и корпоративных мероприятиях, что открывает новые карьерные горизонты.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и кредитные карты
- Обслуживать физические лица, проводить переводы и платежи
- Продавать ипотечные и инвестиционные продукты в соответствии с запросами клиентов
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа
- Возможность карьерного роста в крупнейшем банке России
- Льготные условия кредитования
- Профессиональное обучение и развитие
- Спортивные мероприятия и корпоративные события
Обязанности
- Консультировать клиентов по продукции банка, включая вклады и карты
- Выполнять операционное обслуживание клиентов, такие как переводы и платежи
- Предлагать и реализовывать финансовые продукты, ориентируясь на потребности клиентов
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- готовность к командировкам по району;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом. Если не было опыта - научим.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 09-20, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
Условия
- График работы: пн-пт, 09:00-20:00, сб, 10:00-17:00
- Конкурентная заработная плата
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия