ВТБ

Клиентский менеджер в отделение банка

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков России (ПАО), работающий с частными клиентами и предлагающий широкий спектр банковских продуктов: от счетов и карт до кредитов, ипотеки и сопутствующих финансовых сервисов.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob за 2026 год
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

ВТБ — публичное акционерное общество (ПАО)

О вакансии

Команда отделения банка в Москве работает с клиентами на месте: консультирует по продуктам, сопровождает операции и помогает подобрать решения под конкретные потребности.

Роль клиентского менеджера сочетает работу с продажами и операционным обслуживанием — вы будете общаться с людьми, оформлять и проводить платежи и переводы, а также предлагать подходящие банковские продукты (от карт и вкладов до ипотечных и страховых решений).

Внутри направления важны наставничество и обучение: если опыта в банковской сфере или клиентском сервисе пока не было, его компенсируют вводным профессиональным обучением.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку
Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции
Подбирать и предлагать финансовые продукты с учетом запроса клиента (ипотека, страховые, инвестиционные, накопительные и др.)
Продолжать продажи страховых продуктов и кредитных продуктов в рамках потребностей клиентов

Что мы предлагаем:

Добровольное медицинское страхование
Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
Профессиональное обучение и развитие
Льготные условия кредитования и возможность приобретать банковские продукты на льготных условиях
Понятный график отделения: пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–15:00
Трудоустройство согласно законодательству

Обязанности

Консультировать клиентов по продуктам банка: вклады, дебетовые и кредитные карты, мобильный банк
Выполнять операционное обслуживание физлиц: переводы и платежи
Осуществлять валютные операции в рамках обслуживания клиентов
Подбирать и предлагать финансовые продукты по потребностям клиента
Презентовать ипотечные решения
Продавать страховые продукты
Предлагать инвестиционные и накопительные продукты
Развивать продажи кредитных продуктов в диалоге с клиентом

Требования

консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, инвестиционные, накопительные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
образование не ниже полного среднего;
опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом. Если не было опыта - научим.
трудоустройство согласно законодательству;
график работы отделения: пн-пт, 10-19, сб, 10-15;
профессиональное обучение и развитие;
конкурентная заработная плата;
добровольное медицинское страхование;
корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
возможность построить карьеру в ведущем банке России;
льготные условия кредитования.
Продажа страховых продуктов
Деловое общение
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Продажа кредитных продуктов
Точность и внимательность к деталям

Условия

Город/локация: Москва
Формат: работа в отделении банка
График отделения: пн-пт 10-19, сб 10-15
Трудоустройство согласно законодательству
Профессиональное обучение и развитие
Добровольное медицинское страхование
Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
Льготные условия кредитования и льготные условия по банковским продуктам

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.