Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предлагая множество продуктов, включая кредиты, вклады, инвестиционные и страховые решения. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru в 2025 году и заслуживает доверия клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
Команда, работающая в отделении ВТБ, фокусируется на оказании высококачественного обслуживания клиентов и продаже финансовых продуктов. Сотрудники занимаются констультированием клиентов по различным банковским продуктам, включая вклады и карты. Главная цель команды — не только предоставить информацию, но и найти наилучшие решения для каждого клиента.
В обязанности Клиентского менеджера входит выполнение операционного обслуживания, что предполагает выполнение переводов, платежей и валютных операций. Также важно уметь предлагать и реализовывать финансовые продукты, соответствующие потребностям клиентов, что требует навыков делового общения и продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты.
- Выполнять операционные процедуры, такие как переводы и платежи.
- Предлагать и продавать финансовые продукты, включая накопительные и инвестиционные решения.
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа с материальной помощью.
- Возможности для профессионального обучения и развития.
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
- Льготные условия кредитования.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, таким как вклады и карты.
- Выполнять операционное обслуживание, включая переводы, платежи и валютные операции.
- Продавать финансовые продукты, ориентируясь на потребности клиентов.
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как накопительные, страховые, инвестиционные продукты и т. д. , ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 09-19, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- График работы пн-пт, 09-19, сб, 10-17.
- Трудоустройство согласно законодательству.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь.
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия.
- Льготные условия кредитования.