Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
ВТБ — один из крупных банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, инвестиции и страхование. Банк активно развивает клиентские отношения и стремится обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Компания занимает 2-е место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год и имеет высокие оценки от соискателей, что подтверждается 82% положительных отзывов на платформе DreamJob в 2026 году.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют банк ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
О вакансии
В отделении банка ВТБ предоставляется уникальная возможность работать клиентским менеджером, занимающимся активным обслуживанием физический лиц. Команда состоит из профессионалов, фокусирующихся на создании комфортных условий для клиентов и их удовлетворенности.
Основные задачи включают консультирование клиентов по банкам продуктам, выполнение операционных услуг, таких как переводы и платежи, а также активные продажи финансовых продуктов с учетом потребностей клиентов. ВТБ предлагает большое внимание к обучению и развитию своих работников, что во многом обуславливает успех банка на рынке.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов о банковских продуктах: вкладах, картах и мобильном банке.
- Выполнять операционное обслуживание: переводы и платежи.
- Продавать различные финансовые продукты, такие как ипотека и накопительные планы.
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Профессиональное обучение и карьерный рост.
- Спортивные мероприятия и корпоративные активности.
- Льготные условия кредитования.
Обязанности
- консультировать клиентов по вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы и валютные операции
- предлагать и продавать ипотечные, страховые и инвестиционные продукты
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, страховые, накопительные, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже полного среднего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 10-19, сб, 10-15;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- трудоустройство согласно законодательству
- график работы: пн-пт с 10 до 19, сб с 10 до 15
- профессиональное обучение и развитие
- добровольное медицинское страхование
- корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- возможности карьерного роста