Клиентский менеджер в отделение банка
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои предложения, включая ипотеку, страхование, инвестиционные и накопительные продукты. ВТБ зарекомендовал себя как надежный и инновационный игрок на финансовом рынке, занимая высокие позиции в различных рейтингах среди работодателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ согласно данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ играет ключевую роль в обслуживании и консультировании клиентов по широкому спектру банковских продуктов. Менеджеры работают напрямую с физическими лицами, помогая им разобраться в возможностях, которые предлагает банк, от вкладов до кредитных и инвестиционных решений. Эта роль включает как операционное обслуживание, так и активные продажи финансовых продуктов, что способствует личной эффективности и карьерному росту.
В процессе работы клиентский менеджер также осуществляет прочие услуги, такие как переводы и платежи, что позволяет создать удобное взаимодействие с клиентами. ВТБ предлагает своим сотрудникам не только комфортные условия для работы, но и возможности для профессионального роста и развития.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам, таким как вклады и кредитные карты.
- Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая валютные операции.
- Предлагать и продавать финансовые продукты, основываясь на потребностях клиентов.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по законодательству Российской Федерации.
- График работы: понедельник-пятница с 10 до 19, суббота с 10 до 17.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь.
- Корпоративные мероприятия и активная спортивная жизнь.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам.
- Осуществление операционного обслуживания клиентов, включая переводы и платежи.
- Продажа финансовых продуктов, таких как ипотека и страхование.
Требования
- консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
- выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
- предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, накопительные, страховые, инвестиционные и другие продукты, ориентируясь на потребности клиента.
- образование не ниже среднего общего;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- трудоустройство согласно законодательству;
- график работы отделения: пн-пт, 10-19, сб, 10-17;
- профессиональное обучение и развитие;
- конкурентная заработная плата;
- добровольное медицинское страхование;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России;
- льготные условия кредитования.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
Условия
- График работы: пн-пт с 10 до 19, сб с 10 до 17.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Материальная помощь сотрудникам.
- Активная корпоративная жизнь и спортивные мероприятия.
- Льготные условия кредитования.