Клиентский менеджер в отделение банка (Фестивальный)

Банк ВТБ — одно из крупнейших банковских учреждений России, предоставляющее широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. ВТБ сочетает в себе традиционные банковские продукты и инновационные решения, активно развивая дистанционные каналы обслуживания клиентов. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по рейтингам на hh.ru
• Широкий спектр финансовых продуктов для клиентов
• Поддержка и развитие сотрудников

В команде клиентского менеджмента ВТБ основное внимание уделяется активным продажам и качественному обслуживанию клиентов. Менеджеры по работе с клиентами отвечают за комплексное предложение финансовых продуктов, операционное обслуживание физических лиц, а также за обучение и консультирование клиентов по использованию дистанционных сервисов банка. Команда нацелена на создание высококачественного сервиса, что повышает уровень удовлетворенности клиентов и способствует увеличению продаж.

Роль предполагает постоянное взаимодействие с клиентами, что требует навыков делового общения и клиентоориентированности. Также важна способность работать в команде и стремление к достижению результатов в сфере банковских услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам
• Обучение и консультации по дистанционным каналам Банка
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень дохода
• Поддерживающая команда
• Возможности карьерного роста
• Комфортная адаптация с наставничеством
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам