Клиентский менеджер в отделение банка, г.

ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои дистанционные каналы обслуживания и стремится обеспечить высокий уровень клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия.

Банк занимает 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года, и больше 80% соискателей рекомендуют ВТБ как надежное место работы.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• Финансовые услуги для физических и юридических лиц
• Активное развитие дистанционных каналов обслуживания

В команде ВТБ, занимающейся клиентским обслуживанием, вы будете работать с широким спектром финансовых продуктов, предоставляя клиентам качественные услуги и поддержку. Основная задача — это предложение и продажа банковских продуктов, а также сопровождение клиентов на всех этапах использования услуг банка.

Ваша роль будет заключаться в операционном обслуживании физических лиц, а также в обучении клиентов по использованию дистанционных сервисов. ВТБ ценит высокие стандарты обслуживания и стремится к постоянному улучшению клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов и обучать их использованию дистанционных каналов.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддержка со стороны команды.
• Перспективы карьерного роста.
• Наставничество и комфортная адаптация.
• Профессиональное обучение.
• Условия по банковским продуктам на льготных условиях.