Клиентский менеджер в отделение банка (Красная Площадь)
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ активно развивает инновационные решения и занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- 2 место в рейтинге лучших работодателей hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ играет ключевую роль в предоставлении финансовых услуг и ориентирована на качество обслуживания физических лиц. Специалисты этого направления активно предлагают и продают финансовые продукты, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса и оперативного обслуживания.
В рамках своих обязанностей менеджеры сопровождать клиентов по банковским продуктам, обеспечивая им обучение и консультации по дистанционным каналам. Работа в команде и активные продажи становятся основными ключевыми факторами успешной деятельности в этой роли.
Чем предстоит заниматься:
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам и консультации по дистанционным каналам
- Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- обслуживать физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в активных продажах в банковской сфере.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Кредитный специалист
- Менеджер по займам
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
Условия
- офисный формат работы
- льготные условия по банковским продуктам
- профессиональное обучение
- наставничество и поддержка в адаптации