ВТБ

Клиентский менеджер в отделение банка ( Ленинский район )

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на российском и международном рынках, предлагая клиентам современные банковские продукты и решения. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что свидетельствует о высоком уровне доверия и удовлетворенности сотрудников. Также банк высоко ценит своих клиентов, постоянно совершенствуя качество обслуживания и предлагая новые продукты.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным платформы DreamJob 2026 г.
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
  • широкий спектр банковских услуг и решений, включая ипотеку, инвестиции и страхование.

О вакансии

В команде клиентского обслуживания банка ВТБ вы будете заниматься консультированием клиентов по разнообразным банковским продуктам, включая вклады, дебетовые и кредитные карты, а также мобильный банк. Ваша задача — обеспечить высококачественное обслуживание, что включает выполнение операционных операций для физических лиц, таких как переводы, платежи и валютные операции.

Вы также будете предлагать и продавать финансовые продукты, адаптируя предложения под конкретные потребности клиентов, тем самым способствуя их финансовому благополучию. Ваша роль подразумевает оперативное решение запросов клиентов, что сделает их взаимодействие с банком максимально приятным и комфортным.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование клиентов по банковским продуктам
  • Выполнение операционного обслуживания физических лиц
  • Предложение и продажа финансовых продуктов
  • Обеспечение оперативного решения запросов клиентов

Что мы предлагаем:

  • Трудоустройство согласно законодательству
  • Профессиональное обучение и развитие
  • Добровольное медицинское страхование
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России
  • Насыщенная корпоративная жизнь
  • Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы и валютные операции
  • Предлагать и продавать финансовые продукты в зависимости от потребностей клиентов
  • Обеспечивать быстрое решение запросов клиентов
  • Работать с большим объемом информации и оценивать потребности клиентов

Требования

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
  • Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.
  • Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
  • Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
  • Трудоустройство согласно Законодательству;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
  • Активные продажи
  • Продажа страховых продуктов
  • Ориентация на клиента
  • Точность и внимательность к деталям
  • Умение работать в коллективе
  • Работа с большим объемом информации
  • Оценка потребностей клиентов
  • Руководитель работ
  • Управляющий

Условия

  • Трудоустройство согласно законодательству
  • Профессиональное обучение и развитие
  • Добровольное медицинское страхование
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России
  • Льготные условия по банковским продуктам

Похожие вакансии

Откликнуться