Клиентский менеджер в отделение банка (ул.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — это один из крупнейших банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозиты и инвестиционные продукты. Банк активно внедряет современные технологии и дистанционные каналы обслуживания для удобства своих клиентов. ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокий уровень работы и заботы о своих специалистах.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по рейтингу hh.ru
- Обширный ассортимент финансовых продуктов
- Поддержка корпоративной культуры и внутреннего обучения
О вакансии
В отделении ВТБ работает команда клиентских менеджеров, главная задача которой заключается в предоставлении комплексного обслуживания физических лиц. Менеджеры по обслуживанию клиентов активно занимаются предложением и продажей финансовых продуктов, а также обеспечивают сопровождение клиентов, включая обучение и консультации по использованию дистанционных сервисов банка.
Команда постоянно стремится предоставлять клиентам высший уровень сервиса, что делает её важной частью стратегии банка по повышению клиентской лояльности и удовлетворённости.
Чем предстоит заниматься:
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по дистанционным каналам банка
- предоставление сервисов высокого уровня
Что мы предлагаем:
- щедрые условия по банковским продуктам
- поддержка команды и наставничество
- возможности для карьерного роста
- профессиональное обучение
- насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по дистанционным каналам банка
- предоставлять высокий уровень сервиса клиентам
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в активных продажах в банковской сфере.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- формат работы: офис
- возможности для карьерного роста
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам