Клиентский менеджер в отделение банка (ул.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, отражая внимание к своим сотрудникам и уровню сервиса.
Банк активно развивает направления дистанционного обслуживания и высококачественного клиентского сервиса, стремясь улучшать финансовую грамотность и удовлетворенность клиентов.
О вакансии
В команде ВТБ, на позиции клиентского менеджера, вы будете работать с физическими лицами, предлагая им финансовые продукты и услуги банка. Ваша задача заключается в комплексном обслуживании клиентов, включая обучение по использованию дистанционных каналов и проведение консультаций.
Команда ориентирована на высокие стандарты сервиса, поэтому важна ваша способность к активным продажам и деловому общению. Вы сможете вместе с командами обучаться и развиваться в атмосфере поддержки и наставничества, что способствует профессиональному росту.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать клиентам финансовые продукты банка.
- Обслуживать физических лиц на операционном уровне.
- Проводить обучение и консультации по банковским продуктам.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержка команды и карьерный рост.
- Комфортная адаптация и наставничество.
- Профессиональное обучение.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Продажа финансовых продуктов клиентам банка.
- Операционное обслуживание физических лиц.
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам.
- Обучение и консультации по дистанционным каналам банка.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в активных продажах в банковской сфере.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- Формат работы: офис.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Профессиональное обучение и наставничество.
- Поддержка команды в процессе работы.