Клиентский менеджер в отделение Почты России
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает с различными сегментами клиентов, включая частных лиц и юридические лица, обеспечивая их качественными банковскими продуктами и услугами. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru за 2025 год.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- Второе место среди работодателей в России (hh.ru, 2025 г.)
О вакансии
Команда клиентов ВТБ поддерживает и консультирует клиентов Почты России, предлагая им банковские продукты и услуги, такие как банковские карты, вклады и страховки. Главной задачей является улучшение клиентского сервиса и помощь в использовании мобильных приложений, банкоматов и терминалов.
В дополнение к консультированию, клиентский менеджер принимает участие в продажах, что помогает повышать уровень удовлетворенности клиентов. Также сотрудник будет заниматься операционным обслуживанием, включая открытие вкладов для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам Почта Банка и ВТБ
- Продавать банковские услуги, включая карты и вклады
- Помогать клиентам с техническими вопросами по банкоматам и приложениям
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов, включая открытие вкладов
Что мы предлагаем:
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия по кредитам
- Профессиональное обучение и развитие
- Возможности карьерного роста в ведущем банке России
- Конкурентная заработная плата
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Продавать банковские услуги и продукты
- Помогать с использованием банкоматов и мобильных приложений
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов, включая открытие вкладов
Требования
- Консультирование входящего потока клиентов Почты России по банковским продуктам Почта Банка и Банка ВТБ;
- Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки;
- Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением.
- Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов).
- Образование среднее профессиональное или высшее;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Желателен опыт в продажах;
- Готовность к командировкам;
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Активные продажи
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
Условия
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия кредитования
- Профессиональное обучение и развитие
- Конкурентная заработная плата