Клиентский менеджер в отделение Почты России
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Организация активно участвует в реализации банковских продуктов, включая депозиты, кредитные карты и страхование.
Наша миссия — служить надежным партнером для клиентов, предлагая современные и высококачественные услуги в сфере банковского обслуживания. Мы считались вторыми в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
В команде клиентского обслуживания ВТБ вы будете непосредственно взаимодействовать с клиентами Почты России, предоставляя консультации по банковским продуктам как Почта Банка, так и ВТБ. Вы будете активно работать с входящим потоком клиентов и помогать им в вопросах по услугам банка.
Клиентский менеджер осуществляет продажу банковских услуг и помогает клиентам с техническими аспектами, такими как работа с банкоматами, терминалами и мобильными приложениями. Ваша работа будет иметь значительное влияние на клиентский опыт и формирование репутации банка.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Продавать банковские услуги, включая карты и вклады
- Оказывать помощь клиентам с использованием банкоматов и терминалов
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов, включая открытие вкладов
Что мы предлагаем:
- Оформление согласно законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Спортивные мероприятия и корпоративные события
- Возможности карьерного роста в ведущем банке России
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Продавать банковские продукты и услуги
- Помогать клиентам в использовании банкоматов и терминалов
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов, включая открытие вкладов
Требования
- Консультирование входящего потока клиентов Почты России по банковским продуктам Почта Банка и Банка ВТБ;
- Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты), страховки;
- Помощь с банкоматом, терминалом и мобильным приложением.
- Операционное обслуживание клиентов (открытие вкладов).
- Образование среднее профессиональное или высшее
- Развитые коммуникативные навыки
- Желателен опыт в продажах
- Готовность к командировкам
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Консультирование клиентов
- Продажа страховых продуктов
- Клиентоориентированность
Условия
- Трудоустройство согласно законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия кредитования
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Спортивные мероприятия и корпоративные события
- Возможности карьерного роста