Клиентский менеджер в отделении банка

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает сильные позиции на рынке, предлагая конкурентоспособные банковские продукты и высококачественное обслуживание клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh. ru 2025 г.
• Возможность построить карьеру в одном из ведущих банков России.

• Операционное обслуживание финансовых продуктов
• Консультации и обучение по использованию дистанционных каналов
• Высокий уровень сервиса для клиентов

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за прямое взаимодействие с клиентами, предлагая финансовые продукты и услуги, соответствующие их ожиданиям и потребностям. Основная задача менеджеров — поддерживать высокий уровень сервиса, обучая клиентов пользоваться дистанционными банковскими каналами и обеспечивая надежную операционную поддержку.

Менеджеры вовлечены в активные продажи, что требует от них навыков консультирования и продаж, а также умения работать с клиентами, интересующимися банковскими продуктами. Работа в команде позволяет достигать высоких результатов и реализовывать динамичные проекты, направленные на улучшение клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа финансовых продуктов клиентам банка
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам и консультации
• Обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка

Что мы предлагаем:

• Обучение на первых этапах работы
• Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
• Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
• Льготные условия кредитования
• Спортивные мероприятия и корпоративная жизнь
• Возможность карьерного роста в ведущем банке России