Клиентский менеджер в отделении почты
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Компания фокусируется на создании качественного клиентского сервиса и продолжает успешно развиваться на рынке, удерживая высокие позиции среди ведущих финансовых учреждений.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
О вакансии
В команде клиентского обслуживания ВТБ вы сможете стать частью высококвалифицированного коллектива, работающего над улучшением клиентского опыта и эффективностью продаж. Основная цель команды состоит в том, чтобы не просто продавать финансовые продукты, а также активно поддерживать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.
Станьте специалистом, который будет помогать клиентам исследовать доступные финансовые решения и находить оптимальные варианты для их потребностей. Ваша роль будет заключаться в выполнении планов продаж и оперативном решении запросов клиентов, что сделает их взаимодействие с банком максимально комфортным.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов
Что мы предлагаем:
- Достойная зарплата: оклад и ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный ДМС с возможностью стоматологии и онлайн консультациями
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Комфортные условия: отделение, удобно расположенное рядом с домом
- Поддержка и обучение новых сотрудников, создание дружелюбной атмосферы
Обязанности
- Консультировать клиентов и помогать с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов и делать их взаимодействие с банком комфортным
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Расширенный полис ДМС: стоматология и онлайн консультации
- Удобный график работы: 40 часов в неделю
- Поддержка команды и возможность карьерного роста