Клиентский менеджер в точке обслуживания

ВТБ — один из крупнейших банков страны, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает прочные позиции на российском рынке и продолжает активно развиваться, поддерживая множество клиентов с разнообразными потребностями. Придерживаясь современных финансовых стандартов, ВТБ фокусируется на высоком качестве обслуживания и инновационных решениях.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

В команде ВТБ, отвечающей за клиентское обслуживание в отделении Почты России, специалисты занимаются продажей и комплексным предложением финансовых продуктов. Основное внимание уделяется предоставлению сервиса на высоком уровне и сопровождению клиентов при использовании банковских услуг.

Ваша роль будет заключаться в операционном обслуживании физических лиц, а также в обучении клиентов и консультировании их по дистанционным каналам. Вы станете частью поддерживающей команды, где сосредоточены внутренние процессы и активные продажи, направленные на удовлетворение потребностей клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в отделении Почты России
• Продажа финансовых продуктов клиентам
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам
• Обучение клиентов и консультирование по дистанционным сервисам

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Команду поддержки
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам

Сделайте первый шаг к новым возможностям с ВТБ.