Клиентский менеджер в точке обслуживания

ВТБ — это ведущая финансовая организация в России, занимающаяся предоставлением полного спектра банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает новые финансовые продукты и занимает высокую позицию на рынке, привлекая миллионы клиентов по всей стране. ВТБ стремится стать эталоном качества обслуживания и инновационного подхода в сфере банковских услуг.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию (DreamJob 2026)
• 2 место среди лучших работодателей (рейтинг hh.ru 2025)

Команда ВТБ, отвечающая за клиентское обслуживание, предоставляет своим клиентам широкий ассортимент финансовых продуктов. Ваша роль будет связана с помощью клиентам в выборе подходящих предложений и обеспечением высокого уровня обслуживания.

Вы будете работать в отделении Почты России и взаимодействовать с входящим потоком клиентов, обучая их работе с дистанционными банковскими сервисами и консультируя по финансовым продуктам. Обязанности включают активные продажи и операционное обслуживание.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами, которые приходят в отделение
• Продавать финансовые продукты и услуги
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
• Консультировать клиентов по продуктам банка
• Обучать клиентов использованию дистанционных сервисов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Наставничество и поддержка команды
• Возможности для карьерного роста
• Профессиональное обучение
• Льготные условия на банковские продукты
• Активная корпоративная жизнь