Клиентский менеджер в точке обслуживания
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, который предлагает широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Организация активно раскручивает свои продукты и услуги, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.
ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей согласно рейтингу на hh.ru в 2025 году и сообщает о 82% уровня рекомендаций соискателей по данным платформы DreamJob 2026 года.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
- Широкий спектр финансовых продуктов и услуг
- Работа в рамках современного банковского сервиса
О вакансии
В этой роли клиентский менеджер будет работать в выделенном окне ВТБ на территории Почты России, обеспечивая входящий поток клиентов с финансовыми запросами. Взаимодействие с клиентами включает в себя комплексное предложение и продажу финансовых продуктов, а также операционное обслуживание физических лиц.
Клиентский менеджер будет также обеспечивать сопровождение клиентов, предоставляя обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса является ключевым аспектом деятельности в данной позиции.
Чем предстоит заниматься:
- Работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком
- Продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- Операционное обслуживание физических лиц
- Обучение и консультация клиентов по банковским продуктам
- Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Возможности для профессионального развития и обучения
- Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- Спортивные мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия кредитования для сотрудников
- Перспективы карьерного роста в нашем банке
Обязанности
- работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по использованию дистанционных банковских каналов
- предоставление клиентам высококачественного сервиса
Требования
- работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- Трудоустройство с первого рабочего дня по ТКРФ (полный соц.
- Профессиональное развитие и обучение;
- Конкурентная заработная плата;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в одном из ведущих банков России;
- Льготные условия кредитования.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
- профессиональное развитие и обучение
- конкурентная заработная плата
- корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
- спортивные мероприятия и корпоративные события
- возможность карьерного роста в ведущем банке России
- льготные условия кредитования