Клиентский менеджер в точке обслуживания

ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк активно развивает свои продукты и услуги, предлагая клиентам возможность воспользоваться современными финансовыми технологиями. ВТБ стремится оставаться лидером на российском рынке банковских услуг, предлагая конкурентные условия клиентам и поддержку своим сотрудникам.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.

Команда ВТБ, в которой открыта вакансия клиентского менеджера, занимается обслуживанием клиентов в отделениях банка и представляет широкий спектр финансовых продуктов. Клиентский менеджер взаимодействует с клиентами на первичном уровне, начиная от приветствия и заканчивая обучением по услугам банка.

В рамках своей роли клиентский менеджер обеспечивает высокое качество обслуживания, помогает клиентам разобраться с банковскими продуктами и настраивает их на успешное использование дистанционных услуг. Эта позиция предоставляет отличные возможности для профессионального роста, так как в ВТБ активно поощряются карьерные продвижения и развитие сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание входящего клиентопотока в отделении.
• Продажа финансовых продуктов клиентам банка.
• Поддержка клиентов по вопросам банковских услуг.
• Обучение клиентов использованию дистанционных каналов.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Наставничество и поддержка команды.
• Возможности профессионального обучения и карьерного роста.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Насыщенная корпоративная жизнь.