Клиентский менеджер в точке обслуживания

ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России. Банк оказывает широкий спектр финансовых услуг, включая кредиты, депозиты и инвестиционные продукты. ВТБ активно развивает свои направления и стремится поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Насыщенная корпоративная жизнь, направленная на рост и развитие сотрудников.

Команда клиентских менеджеров ВТБ работает на территории Почты России, предлагая обширный ассортимент финансовых продуктов клиентам, которые обращаются с входящим клиентопотоком. Основная цель команды — обеспечить высокий уровень сервиса и оперативное обслуживание физических лиц.

Менеджеры по обслуживанию клиентов также задействованы в обучении и консультировании по использованию дистанционных каналов банка, что позволяет клиентам легко и удобно управлять своими финансами.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам.
• Оказывать операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их.
• Обеспечивать высокий уровень сервисного обслуживания.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Комфортную адаптацию и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Льготные условия по банковским продуктам.