Клиентский менеджер в точке обслуживания

Банк ВТБ — одно из ведущих финансовых учреждений в России, активно предоставляющее широкий спектр банковских услуг. Организация является публичным акционерным обществом и занимает устойчивые позиции на рынке, предлагая различные финансовые продукты как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. ВТБ отличается высоким уровнем клиентского сервиса и постоянным стремлением к инновациям.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкая сеть обслуживания, включая территории Почты России.

Команда ВТБ, работающая в точках обслуживания, занимается комплексным предложением и продажей финансовых продуктов. Служба находится на переднем плане в работе с клиентами и обеспечивает оперативное обслуживание физических лиц. Одной из основных задач является сопровождение клиентов по всем банковским продуктам, включая обучение и консультации по дистанционному банковскому обслуживанию.

Сотрудники команды характеризуются высокой клиентоориентированностью и нацелены на предоставление сервиса самого высокого уровня. В их задачи также входит работа с входящим клиентопотоком и активные продажи банковских продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам на территории Почты России.
• Обслуживать физических лиц в рамках операционных процессов.
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и проводить консультации.
• Обучать клиентов использованию дистанционных каналов банка.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Комфортную адаптацию и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенную корпоративную жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.