Клиентский менеджер в точке обслуживания

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает интерфейсы взаимодействия с клиентами, включая дистанционные каналы, что содействует удобству и высоким стандартам обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Программы профессионального обучения и карьерного роста

Команда клиентских менеджеров ВТБ занимается активными продажами финансовых продуктов и услуг, обеспечивая высокий уровень сервиса для посетителей в отделениях банка. Основной обязанностью специалистов является предложение и продажа банковских продуктов, а также оперативное обслуживание клиентов на территории Почты России.

Сотрудники помогут клиентам освоить дистанционные каналы и обеспечат полное сопровождение по финансовым вопросам, что является важной частью их роли. В команде ценят клиентскую ориентированность и умение работать в команде, поэтому новых сотрудников ожидает поддержка и наставничество.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
• Обслуживать физических лиц на территории Почты России
• Консультировать и обучать по использованию дистанционных каналов банка
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам