Клиентский менеджер в точке обслуживания

ВТБ — один из крупнейших и наиболее известных банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как частным, так и корпоративным клиентам. Банк активно развивает свою сеть, включая точки обслуживания на территории Почты России, что позволяет ему расширять клиентскую базу и улучшать доступность услуг. ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. Учитывая высокие оценки соискателями на платформе DreamJob, компания стремится создать комфортные условия для работы и развития сотрудников.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• широкий спектр финансовых услуг
• активное развитие сети точек обслуживания
• поддержка сотрудников в адаптации и обучении

Команда клиентоориентированных специалистов ВТБ сосредоточена на предложении финансовых продуктов и услуг клиентам, работающим на территории Почты России. В обязанности менеджеров входит не только продажа банковских продуктов, но и обучение клиентов использованию дистанционных каналов, чтобы каждый клиент мог максимально эффективно взаимодействовать с банком. ВТБ гордится высоким уровнем клиентского сервиса и стремится обеспечить комфортную работу в команде.

Вам предстоит активное взаимодействие с клиентами, помощь им в выборе необходимых финансовых решений и конструирование предложений, соответствующих их потребностям. Это даст возможность развивать навыки продаж и получения положительного клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам в точках Почты России
• Оказывать операционное обслуживание физическим лицам
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам
• Обучать клиентов использованию дистанционных сервисов
• Предоставлять высокий уровень сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Условия для профессионального обучения
• Наставничество и карьерный рост
• Корпоративные мероприятия и команда поддержки
• Льготные условия по банковским продуктам