Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Мы занимаемся комплексным обслуживанием клиентов, включая розничное и корпоративное банкинговое направление.
ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru, а 82% соискателей рекомендуют нашу компанию. Мы активно развиваемся и внедряем новые технологии, чтобы предоставлять клиентам высококачественные услуги.
Команда клиентских менеджеров ВТБ работает непосредственно в точках обслуживания на территории Почты России, где мы обеспечиваем входящий клиентопоток и предлагем финансовые продукты. Сотрудники данной команды помогают клиентам разобраться в банковских продуктах и используют современные дистанционные каналы для обслуживания.
Основная задача заключается в предоставлении клиентам высокого уровня сервиса и обучении их пользованию продуктов и услуг банка. В нашей команде ценятся клиентоориентированность и активные продажа, что помогает достигать отличных результатов.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Клиентский менеджер в точке обслуживания» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.