Клиентский менеджер в точке обслуживания

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг. Компания активно развивает свою деятельность и занимает значимые позиции на рынке благодаря комплексному подходу к обслуживанию клиентов и разнообразию предлагаемых продуктов.

Компания занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год и отмечена высокими оценками соискателей. ВТБ также известен поддержкой своих сотрудников, внедряя современные методы работы и развития команды.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным DreamJob 2026 года

Команда клиентского менеджеров ВТБ работает в точках обслуживания на территории Почты России, предлагая качественное обслуживание и поддержку клиентам. Менеджеры занимаются продажей финансовых продуктов и обеспечивают высокие стандарты клиентского сервиса, что способствует формированию доверительных отношений с клиентами.

Роль клиентского менеджера включает в себя операционное обслуживание физических лиц и обработку входящего клиентопотока, что делает взаимодействие с клиентами динамичным и разнообразным. Специалисты имеют возможность продемонстрировать свою компетентность в банковском обслуживании, а также активно участвовать в продажах финансовых решений.

Чем предстоит заниматься:

• работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком
• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• программа «Приведи друга» с дополнительным вознаграждением
• льготные условия по банковским продуктам
• комфортная адаптация и наставничество
• возможность профессионального обучения
• поддержка команды и карьерный рост