Клиентский менеджер в точке обслуживания (г.

ВТБ — это один из крупнейших банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозитные продукты, услуги по инвестициям и другие банковские услуги для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свой сегмент и занимает прочные позиции на российском рынке, находясь на втором месте среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года

Команда ВТБ, работающая в точке обслуживания, сосредоточена на взаимодействии с клиентами, предоставляя высококачественные банковские услуги. Основная задача сотрудников в отделении Почты России заключается в обработке входящего клиентопотока и предложении финансовых продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов.

Сотрудники обучают клиентов использованию дистанционных каналов и предоставляют консультации по банковским услугам. Кроме того, акцентируется внимание на создании комфортной среды обслуживания, что позволяет достигать высокого уровня клиентской удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов в отделении Почты России
• Продажа финансовых продуктов клиентам банка
• Операционное сопровождение физических лиц
• Консультации по использованию дистанционных сервисов
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Поддерживающая команда и наставничество
• Профессиональное обучение и развитие
• Льготные условия по банковским продуктам
• Возможности карьерного роста