Клиентский менеджер в точке обслуживания (Харьковская)

Банк ВТБ — одно из ведущих финансовых учреждений России, предлагающее широкий спектр банковских услуг. ВТБ активно работает на рынке, обеспечивая финансовую поддержку как физическим, так и юридическим лицам. Команда банка постоянно стремится к улучшению качества обслуживания и внедрению инновационных продуктов для своих клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда ВТБ ищет клиентского менеджера для работы в курируемом офисе на территории Почты России, где вы будете принимать поток клиентов и предоставлять им услуги по продаже финансовых продуктов. Ваша задача — обеспечить высокий уровень обслуживания, что является основным приоритетом банка.

В рамках своей роли вы будете комплексно подходить к задачам, сочетая обслуживание и рекомендации по продуктам, а также помогать клиентам с операционными вопросами.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в выделенном окне ВТБ с входящим клиентопотоком.
• Продажа финансовых продуктов клиентам банка.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Дополнительные вознаграждения по программе «Приведи друга» за каждого успешного кандидата.
• Программы профессионального обучения и развития.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Комфортная адаптация и поддержка со стороны команды.