Клиентский менеджер в точке обслуживания (Целина)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции на рынке, предлагая клиентам инновационные продукты и сервисы.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей готовы рекомендовать ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- Публичное акционерное общество
О вакансии
Команда ВТБ в посёлке Целина занимается обслуживанием клиентов напрямую в выделенном окне на территории Почты России. Основная задача заключается в помощи клиентам в выборе и использовании финансовых продуктов, а также в обеспечении высокого уровня сервиса.
В роли клиентского менеджера вы будете активно работать с входящим поток клиентов, предлагая им разнообразные банковские услуги и проводя консультации. Обучение дистанционным каналам банка и сопровождение клиентов по продуктам — важные аспекты вашей работы.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов и продажа финансовых продуктов
- Консультирование по банковским услугам
- Обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Возможности для профессионального развития и обучения
- Корпоративные мероприятия и поддержка в спортивной жизни
- Льготные условия по кредитам и пенсионная программа
Обязанности
- Обслуживание клиентов в выделенном окне ВТБ на территории Почты России
- Предложение и продажа финансовых продуктов
- Операционное обслуживание физических лиц
- Обучение клиентов дистанционным каналам банка
- Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- Трудоустройство с первого рабочего дня по ТКРФ (полный соц.
- Профессиональное развитие и обучение;
- Конкурентная заработная плата;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в одном из ведущих банков России;
- Льготные условия кредитования.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
- Профессиональное развитие и обучение
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Спортивные мероприятия и корпоративная жизнь
- Льготные условия кредитования