Клиентский менеджер в точке продаж

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ занимает прочные позиции на российском банковском рынке и активно развивает свои основные направления, включая кредитование, инвестиционные услуги и расчеты. В 2025 году ВТБ был удостоен второго места в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает высокую репутацию компании среди соискателей и сотрудников.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей в 2025 году
• Широкий спектр финансовых продуктов и услуг
• Активное участие в корпоративной социальной жизни

Команда клиентского обслуживания ВТБ отвечает за высококачественное взаимодействие с клиентами, обеспечивая эффективное предложение и продажу финансовых продуктов. Менеджеры в точках продаж работают непосредственно с клиентами, предоставляя им информационную и операционную поддержку по банковским услугам.

Внутри команды активно применяются навыки продаж и обслуживания, что позволяет создавать комфортные условия для клиентов, обучать их использованию дистанционных сервисов и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в отделении
• Продавать финансовые продукты банка
• Оказывать операционные услуги физических лиц
• Обучать клиентов использованию дистанционных банковских услуг
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Наставничество и комфортная адаптация
• Карьерный рост и профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь