Клиентский менеджер в точку обслуживания (Волкова)
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, который активно работает на финансовом рынке, предлагая своим клиентам широкий спектр банковских услуг и продуктов. Банк занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и получает высокий уровень одобрения от соискателей, что подтверждается данными платформы DreamJob за 2026 год.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей (hh.ru, 2025)
- 82% соискателей готовы рекомендовать компанию (DreamJob, 2026)
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного обслуживания клиентам на территории Почты России. Менеджеры работают в выделенных окнах, принимая клиентов и предлагая финансовые решения, соответствующие их потребностям. В рамках своей работы они обеспечивают операционное обслуживание физических лиц и проводят консультации по использованию доступных банковских продуктов.
Сотрудники имеют возможность проводить обучение клиентов, чтобы помочь им лучше понять дистанционные банковские каналы, а также предоставляют высококлассный сервис на всех этапах взаимодействия.
Чем предстоит заниматься:
- Работа в выделенном окне на территории Почты России с входящим клиентопотоком
- Продажа и предложение финансовых продуктов клиентам
- Операционное обслуживание клиентов
- Сопровождение и консультации по банковским продуктам
- Обучение клиентов использованию дистанционных сервисов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
- Возможности для профессионального развития и обучения
- Корпоративные пенсионные программы и материальная помощь
- Участие в спортивной жизни и корпоративных мероприятиях
- Льготные условия кредитования
Обязанности
- Работа в выделенном окне ВТБ на Почте России с клиентами
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение и консультации клиентов по банковским продуктам
- Обучение клиентов по дистанционным каналам банка
Требования
- работа в выделенном окне ВТБ на территории Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- Трудоустройство с первого рабочего дня по ТКРФ (полный соц.
- Профессиональное развитие и обучение;
- Конкурентная заработная плата;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в одном из ведущих банков России;
- Льготные условия кредитования.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Профессиональное развитие и обучение
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Участие в спортивной жизни и корпоративных мероприятиях
- Льготные условия кредитования