Клиентский менеджер вне отделений банка
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания активно развивает направление продаж вне отделений, включая работу с клиентами на точки продаж, что позволяет улучшать качество обслуживания и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года и получает высокие оценки соискателей на платформе DreamJob 2026 года.
О вакансии
Команда, отвечающая за работу с физическими лицами вне отделений, занимается активными продажами финансовых продуктов и услуг. Менеджеры этой группы консультируют клиентов, оформляют банковские услуги и помогают им эффективно использовать дистанционные каналы коммуникации с банком.
Позиция клиентского менеджера в ВТБ предполагает активное взаимодействие с клиентами на точках продаж, что требует умения работать с большим объемом информации и навыков деловой коммуникации. Специалисты сопровождают клиентов по различным банковским продуктам, включая вклады и карты.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление продаж и обслуживание клиентов
- Консультирование и оформление банковских продуктов
- Обучение клиентов по использованию дистанционных сервисов
- Проведение операций по банковским счетам для физических лиц
- Организация процесса обслуживания карт
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно законодательству
- График работы: пн-пт с 9 до 18, сб/вс - выходной
- Профессиональное обучение и развитие
- Возможность построить карьеру в ВТБ
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Осуществлять продажи и обслуживание клиентов
- Консультировать и оформлять банковские продукты вне отделений
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обучать клиентов пользованию дистанционными каналами
- Выполнять операции по банковским вкладам и счетам
Требования
- Осуществление продаж и обслуживания;
- Консультирование, оформление и продажа продуктов и услуг вне отделений;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- Осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц;
- Организация работы по обслуживанию карт.
- Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование;
- Опыт работы в продажах будет являться преимуществом;
- Желание развиваться в банковской сфере;
- Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- График работы: пн-пт с 9 до 18; сб/вс - выходной;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Продажа страховых продуктов
- Активные продажи
Условия
- Работа в офисе с графиком пн-пт с 9 до 18
- Добровольное медицинское страхование
- Профессиональное обучение и развитие
- Карьерный рост в компании