Т-Банк. Работа с клиентами.

Консультант по поддержке Т-Бизнес

Москва, Гражданская, Дмитровская, Дмитровская, Петровский парк, 2-я Хуторская улица, 38Ас26Полная занятостьне требуется

О компании

Т-Банк предоставляет широкий спектр финансовых решений для предпринимателей, включая более 50 инновационных продуктов. Банк работает 24/7, помогая владельцам бизнеса, самозанятым и специалистам в области HR и финансов. Более трети предпринимателей в России выбирает поддержку именно этой команды.

Ключевые факты:

  • Более 50 продуктов для бизнеса
  • Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно
  • Решения для юридических лиц и частных предпринимателей

О вакансии

Команда консультантов Т-Банка осуществляет поддержку клиентов, ориентируясь на решение их задач в сфере банковских продуктов и услуг. Важно, что консультанты работают с юридическими лицами, предоставляя помощь по телефону и решая вопросы, связанные с использованием банковских сервисов и мобильных приложений.

В первые два месяца новый специалист будет работать по графику 5/2 с 09:00 до 18:00. При этом предусмотрен гибридный формат работы: обязательное присутствие в офисе 1-2 дня в месяц, остальное время можно работать из дома.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать юридических лиц по телефону по вопросам личного кабинета и расчётного счёта
  • Помогать в выборе тарифного плана и продуктов банка
  • Поддерживать клиентов в использовании мобильного приложения
  • Решать возникающие вопросы, касающиеся услуг банка и внешних факторов

Что мы предлагаем:

  • Средний доход 81 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы)
  • Оформление по ТК РФ с ДМС, включая онлайн-консультации и стационарное лечение
  • График работы 5/2 с гибридным форматом

Обязанности

  • Консультировать клиентов по телефону по банковским продуктам
  • Помогать оформлять заявки на новые продукты
  • Разрешать возникающие вопросы, связанные с продуктами банка
  • Обсуждать тарифные планы с клиентами
  • Поддерживать клиентов в использовании интернет-банка и мобильного приложения

Условия

  • Гибридный формат работы: 1-2 дня в офисе, остальное время удаленно
  • График 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве в первые 2 месяца
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС с онлайн-консультациями и стационарным лечением

Похожие вакансии

Откликнуться